Módulo 2 – Perfil do profissional de atendimento + Apostila

Módulo 2A – Apostila

Módulo 3 – Formas de atendimentos

Módulo 4 – Mudanças no ambiente do varejo

Módulo 5 – Perfis dos clientes

Módulo 6 – Foco no cliente

Módulo 7 – Atendimento de excelência

Módulo 8 – Fidelização dos clientes

Módulo 9 – Dicas para fazer uma boa entrevista

Módulo 10 – Dicas de como elaborar um currículo TOP e uso da plataforma de empregos www.sinalempregos.com.br